辦卡相關問題

• Q1：申辦「旅遊EASY卡」有什麼好處？
  最大的好處是：
  1.可最晚於「出發前１小時」電話投保（需為週一至週五8:30~18:30專人服務時間內）。
  2.可同時幫自己、配偶、子女及父母投保（需於申請時載明於要保名冊上，經其簽名同意)。
• Q2：辦卡沒有投保是否有費用？有期限嗎?
  申辦「旅遊EASY卡」完全免費，可無限期使用。
• Q3：兄弟姊妹不適用嗎? 朋友可否一起申辦？
  兄弟姊妹和朋友可以分別申辦，各自的配偶、子女及父母皆可約定為被保險人。
• Q4：要保書是否可影印使用？
  可以。
• Q5：要保書及相關文件需填寫及簽名的欄位?
  填寫可參考要保書填寫範例，簽名的欄位說明如下：
  1.要保書：
     (1).要/被保險人基本資料請填寫並簽名。
     (2).左下方要保人簽名欄位請簽名。
          （倘要/被保險人未成年者需有請法定代理人簽名。）
  2.客戶資料使用聲明書：請要保人於右邊簽名。
  3.信用卡授權書：
     (1).請填寫完整資料並於下方持卡人簽名(限要保人本人且須與信用卡上簽名相同)
     (2).請於右邊注意事項簽名欄簽名。

投保相關問題

• Q1：最高可以投保幾天？
  旅行綜合保險每次投保最多180天。
• Q2：投保時人需在國內嗎？
  是，投保時被保險人必須還沒有出發，尚在中華民國(台、澎、金、馬)境內，
  如果已經出發或人在海外，是無法投保的。
• Q3：投保年齡是否有限制？
  投保年齡最高至85歲，每次投保天數最多180天為限。
• Q4：我要出國5天，保費多少錢?
  詳見「旅遊EASY卡」DM的費率表或來電0800-036-588詢問。
• Q5：我要出國30天，但DM只列出1~15天的保費…
  若需投保其他天數者，請洽 0800-036-588，將有專人為您服務。
• Q6：申根保險需要幾天前投保完成?
  若至申根公約國旅遊者須開立「申根地區醫療旅遊保險英文憑證」，請於出發前7個工作天辦理旅平險投保。
• Q7：已完成電話投保，但出發前因故無法成行，要如何辦理退保？
  請要保人於出發前，填寫「旅行綜合保險契約內容變更申請書」並傳真至【華南產險自動傳真回覆系統
  (02)6636-7558 】，辦理退保作業。
• Q8：被保險人已投保，因旅遊需求需延長或縮短保險期間，該如何處理?
  請要保人於變更時間點前，填寫「旅行綜合保險契約內容變更申請書」並傳真至 (02)6636-7558辦理批改
  作業。要保人如無法於變更時間點前以書面通知本公司，可先
  透過電話 0800-036588或客服信箱 ecover@scins.com.tw通知 (非專人服務時間以留言方式受理)，再於行
  程結束後3個工作日內傳真變更申請書，逾期恕不受理變更。

資料變更問題

• Q：申辦「旅遊EASY卡」後，信用卡或被保險人資料可以變更嗎？
  可以，請填寫「專案變更申請書」並傳真至【華南產險自動傳真回覆系統(02)6636-7558 】。